KAIZEN™ Lean Santé

C'est une formation orientée Gemba. Qui permet aux participants de maitriser les outils d'amélioration continue aux domaines de la santé, en augmentant l'attention des patients, en augmentant l'efficacité et en réduisant les erreurs et les temps d'attente

15. - 16. Jan. 2021

Tunisia
Tunis

French

1000 TND

Objectifs de la formation

• Comprendre l'importance et l'impact de l'amélioration continue dans le domaine de la santé
• Apprendre à améliorer la qualité et l'efficacité des services de santé
• Connaître les outils pour optimiser les ressources et changer les cas.
• Savoir comment optimiser la communication, la planification et la performance des équipes des différents métiers.
• Connaître les réussites dans l'application du KAIZEN™ dans la santé

Ce que vous apprenez

1.KAIZEN™ et KAIZEN™ Business System
2.Paradigmes et Résistance au Changement
3.Valeur ajoutée et les 7 Sources de gaspillage
4. Flux Logistique
a. Cartographie de processus
b. Travail Standard
c. Automation à faible coût
d. SMED
e. Management des Connaissances
5.Qualité et Expérience Client
a. Résolution structurée de problèmes
b. Contrôle de la Qualité dans les Services
c. Cartographie de l'Expérience Client
d. Conception de l'Environnement Client
e. Amélioration de l'Interaction avec le Client et le suivi des KPIs
6.Management des processus
a. Management des Archives et Stocks
b. Planification des Ressources et du Travail
Exercices de Simulation
Études de Cas

KAIZEN™ Lean Santé

1000 TND

(local taxes might apply)

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